Esta página explica o tratamento de informações de quem acessa o site, compra créditos ou conversa com a Checq, e das pessoas incluídas nas consultas. Para entender os critérios de consulta a dados de terceiros, veja a Política LGPD.
Cada finalidade deve ter uma base legal adequada. A execução do serviço contratado pode fundamentar o tratamento necessário dos dados da cliente, mas não autoriza automaticamente o tratamento dos dados da pessoa consultada. Obrigações legais e exercício de direitos podem justificar outras operações, conforme o caso.
A operação envolve prestadores de pagamento, mensageria, consulta de dados, hospedagem e processamento do atendimento, inclusive recursos de inteligência artificial quando utilizados. Esses serviços recebem as informações necessárias às respectivas funções; o resultado da checagem é entregue à pessoa que a solicitou.
O WhatsApp e o Google Analytics também tratam informações segundo suas próprias políticas. O uso de fornecedores tecnológicos pode envolver processamento fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, devem ser observados os mecanismos e requisitos aplicáveis da LGPD.
Solicitações de autoridades são avaliadas conforme a competência, a finalidade e os requisitos legais, com ordem judicial quando exigida.
A Checq armazena informações relacionadas ao atendimento, aos pagamentos, aos créditos e às consultas. O tempo de conservação depende da categoria de dado, da finalidade do tratamento e de obrigações legais ou necessidade de exercício de direitos.
O fim da disponibilidade de um relatório não significa que todos os registros associados à compra ou ao atendimento tenham sido apagados. Solicitações sobre conservação e eliminação podem ser encaminhadas pelo canal de Proteção de Dados.
Com sua permissão, utilizamos o Google Analytics para medir origem das visitas, campanhas, tipo de dispositivo e visitas novas ou recorrentes. Você pode permitir ou recusar essa medição e alterar sua escolha em “Preferências de cookies”, no rodapé. A recusa não impede o uso do site. Não enviamos conteúdo de consultas ou conversas nessa medição. Não coloque informações pessoais nos links de campanha.
Para dúvidas sobre estas práticas, escreva para contato@checq.com.br. O procedimento para exercer direitos está na página Proteção de Dados.
Alterações relevantes serão comunicadas de forma destacada no site e, quando necessário, pelos canais disponíveis, respeitados os direitos dos titulares e os requisitos legais aplicáveis.